Q: マニュアルはありますか?
はい。オンラインでマニュアルをご用意させて頂きます。
弊社では全てのお客様から頂いた使い方に関するご質問を記録し、その回答をした後、オンラインサロン運用マニュアルに追加しています。
マニュアルはお客様の疑問点から随時更新され、また各項目も技術者でなくてもわかる様に、ふんだんに画像を使って分かり易く説明しています。
例えばお客様から「禁止ワードの設定方法がわからない」とのご質問を頂いた場合、回答した後、マニュアルに「禁止ワードの設定方法」項目を新しく作成、大量の画像を使って詳しく解説します。